Términos, condiciones y política de privacidad
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Términos y Condiciones – Fun Diving, Cursos y Paquetes
Precios y pagos. Todos los precios se pueden encontrar en nuestras listas de precios. Las actividades y los alquileres solo se confirman cuando se recibe el pago completo. Los cargos se aplicarán a la tarjeta de crédito proporcionada.
Las condiciones climáticas. El buceo y la observación de ballenas y delfines dependen en gran medida de las condiciones climáticas. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar actividades/tours y alquileres según sea necesario. Azul Diving Center se reserva el derecho de cancelar tours o alquileres debido a las inclemencias del tiempo, peligros previsibles o eventos fuera de nuestro control. Si se cancela, Azul Diving Center se esforzará por brindar el mayor aviso posible y se emitirá un reembolso completo o se ofrecerán fechas y horarios alternativos.
Política de cancelación. Si necesita cancelar su/s reserva/s por un evento con cargo, nuestra política de cancelación es la siguiente:
- Puede cancelar cualquier actividad reservada hasta 72 horas antes de la actividad. No se aplicará ningún cargo en este caso. Si notificas a Azul Diving Center tu cancelación entre 72 y 24 horas antes de la actividad, se pagará el 50% del costo total. Cuando hayas reservado una actividad de buceo y notifiques a tu cancela con menos de 24 horas antes de la actividad o no asiste sin notificar a Azul Diving Center de su cancelación, le cobraremos la tarifa completa. garantía, por lo tanto, esta es una oferta prepaga / no reembolsable. Los paquetes de buceo no son reembolsables. Para los cursos de buceo, se requiere un prepago del 100% para recibir los kits digitales. En caso de cancelación, el Kit Digital si se abre, no es reembolsable en ningún momento.
Reservas de grupos. Las reservas de grupos de 4 o más personas se consideran reservas privadas y las cancelaciones o modificaciones requieren un aviso de 7 días antes de la hora de salida. Si la cantidad de lugares requeridos para el recorrido ha cambiado desde el momento de la reserva, llame o envíe un correo electrónico para confirmar los números finales al menos 7 días antes de la fecha de salida. De lo contrario, se cobrarán cargos por la cantidad de lugares reservados, independientemente de la cantidad de participantes que lleguen.
Médicos: todos los invitados de buceo en Azul Diving Center Madeira deben firmar una autodeclaración médica que se puede encontrar aquí: www.azuldiving.com/medicalTodos los estudiantes del curso deben firmar un formulario médico PADI o SSI antes de comenzar con el curso .Si el buzo o el estudiante tiene alguna de las condiciones médicas enumeradas, se requerirá una autorización firmada por un médico válida dentro de los 12 meses. Cuando se necesita la autorización del médico, le pedimos a los huéspedes que lo arreglen antes de la llegada siempre que sea posible para evitar demoras en el resort.
Seguro: Recomendamos contratar un seguro de cancelación, en caso de cambios inesperados en sus planes de viaje. También se recomienda el seguro de equipaje/equipo de buceo.
Revisión de habilidades de buceo. Muchas agencias recomiendan una revisión de habilidades si han pasado más de seis meses desde su última inmersión. Azul Diving aconseja a los buzos que sigan las recomendaciones de la agencia por razones de seguridad. La revisión de habilidades debe reservarse con anticipación y se lleva a cabo el primer día. Alternativamente, esto puede completarse antes de su llegada al resort y ser firmado por un instructor en su libro de registro de buceo. La evidencia de la fecha de su última inmersión debe mostrarse en un libro de registro para evitar problemas en el registro. En aras de la seguridad, Azul Diving Center Madeira se reserva el derecho de proporcionar y cobrar por una revisión de habilidades o una inmersión de verificación con un instructor o restringir las actividades de buceo si el instructor tiene alguna inquietud con respecto a la seguridad del buceador.
Buceo para buzos calificados. Los guías de buceo de Azul Diving Center Madeira le brindarán una sesión informativa de buceo detallada y completa antes de ingresar al agua con su compañero. Cuando el guía esté en el agua, permanecerá con el grupo para navegar por el sitio y buscar cualquier vida marina interesante para mostrarle. El guía de buceo no proporcionará ningún entrenamiento de buceo durante la inmersión y usted y su compañero bucearán juntos bajo su propio riesgo. Como buzos calificados, usted es responsable de su propia seguridad y la de su compañero durante la inmersión y de planificar su inmersión y su plan de buceo utilizando tablas de buceo o una computadora de buceo personal. Debes comenzar, ejecutar y terminar la inmersión con tu compañero de buceo.
Limitaciones y Restricciones
La participación en los tours ofrecidos por Azul Diving Center está supeditada al cumplimiento de los requisitos de certificación y experiencia. Es responsabilidad del cliente presentar pruebas suficientes de certificación y experiencia cuando Azul Diving Center lo solicite y se entiende que la falta de presentación de pruebas puede resultar en la cancelación de sus tours sin reembolso.
Todos los clientes que participen en el snorkeling deben afirmar que tienen experiencia previa en natación. Se sugiere a los clientes sin experiencia en natación o snorkel que participen en un curso de snorkel con uno de nuestros instructores.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AMAZINGANCHOR LDA
La protección de sus datos personales es importante para nosotros, es por eso que AMAZINGANCHOR LDA ha adoptado principios sólidos sobre la protección de datos personales.
Como controladores de datos, recopilamos y procesamos sus datos personales en relación con nuestras actividades. El propósito de este Aviso de Protección de Datos es informarle qué información personal recopilamos, por qué la usamos y compartimos, cuánto tiempo la conservamos, cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.
En algunos casos, cuando sea necesario, le proporcionaremos información adicional sobre el procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, al solicitar un producto o servicio específico.
- ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Recopilamos y procesamos sus datos personales en el marco de nuestras actividades con el objetivo de lograr un alto nivel de personalización de los productos y servicios que ofrecemos.
Podemos recopilar varios tipos de información personal sobre usted, dependiendo de si usted es:
Usuario que accede a nuestras páginas web
• datos de identificación (por ejemplo, nombre, número de identificación y número de pasaporte, nacionalidad, ubicación y dirección IP);
• información de contacto (por ejemplo, dirección postal y dirección de correo electrónico, número de teléfono);
• datos relacionados con sus hábitos y preferencias;
• datos sobre el uso de nuestros productos;
• datos de sus interacciones con nosotros: informes de contacto, nuestras aplicaciones, nuestras páginas de redes sociales, correos electrónicos, conversaciones de chat.
Nunca solicitamos datos personales relativos a su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos relativos a su orientación sexual o datos relativos a condenas e infracciones legales (datos de antecedentes penales), salvo que esto se debe a una obligación legal.
2. CASOS ESPECÍFICOS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, INCLUYENDO EL TRATAMIENTO INDIRECTO
En determinadas circunstancias, podremos recabar y tratar datos personales de personas con las que tengamos, podamos tener o hayamos tenido una relación directa, como por ejemplo:
• usuarios que acceden a nuestras páginas web;
• clientes potenciales o existentes (mayoristas o minoristas);
• Participantes en nuestros cursos o eventos relacionados con nuestra actividad;
3. ¿POR QUÉ Y CON QUÉ LEGITIMACIÓN UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
- Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias, podemos procesar su información personal para cumplir con diversas obligaciones legales y reglamentarias, a saber:
- Ejecución de un contrato (comercial) Obligación legal (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre y otras normas complementarias, Código de Comercio)
- Ejecución de un contrato Asimismo, tratamos su información personal para celebrar y ejecutar nuestros contratos, incluyendo las siguientes finalidades:
• información sobre nuestros productos y servicios;
• ayudarle y responder a sus solicitudes
• evaluar si podemos ofrecer un producto o servicio y bajo qué condiciones; y
• proporcionar productos o servicios electrónicos a nuestros clientes corporativos de los que usted es empleado, accionista, beneficiario o cliente.
C. Interés legítimo
Procesamos sus datos personales para comercializar nuestros productos o servicios, incluidos:
• personalizar nuestra oferta de productos y servicios para usted o para la entidad que representa
• mejorar la calidad de nuestros productos o servicios bancarios, financieros o de seguros;
• publicitar productos o servicios que se ajusten a sus circunstancias y perfil, realizando actividades como:
• segmentación de clientes potenciales y actuales;
Si necesitamos llevar a cabo un procesamiento adicional para fines distintos a los enumerados en la sección 3, le informaremos y, en su caso, obtendremos su consentimiento para llevar a cabo dicho procesamiento.
4. ¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES?
Para cumplir con los fines antes mencionados, solo compartimos sus datos personales con:
• Proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre;
• Autoridades judiciales, agencias estatales o agencias públicas;
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En el caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), la Comisión Europea ha reconocido que ciertos países no pertenecientes al EEE brindan un nivel adecuado de protección de datos, por lo que sus datos serán transferidos con las garantías adecuadas que ofrece esta base de legitimación. para procesar su información. En el caso de transferencias a países no pertenecientes al EEE, cuyo nivel de protección no haya sido reconocido por la Comisión Europea, acudiremos a otras bases de legitimación establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos o a aplicar las cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales durante: (i) el plazo establecido por la ley; o (ii) el período necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones. La mayoría de los datos personales recopilados en relación con un cliente específico se conservan mientras dure la relación contractual con dicho cliente, el período fiscal establecido después de que termine la relación contractual o según lo exija la ley aplicable.
7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?
Dependiendo de las leyes de protección de datos que se apliquen, usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, puede ejercer los siguientes derechos:
• Acceso: Puede obtener información relativa al tratamiento de sus datos personales y una copia de dichos datos personales.
• Rectificar: si considera que sus datos personales son inexactos o están incompletos, puede solicitar que se modifiquen.
• Cancelar: podrá exigir la eliminación de sus datos personales, hasta el límite permitido por la ley.
• Limitación: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, por motivos relacionados con su situación particular. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionados con su actividad.
• Retirar su consentimiento: cuando haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
• Por la portabilidad de los datos: cuando sea legal y técnicamente posible, usted tiene derecho a revocar la portabilidad de los datos personales que haya facilitado o, cuando sea técnicamente posible, a un tercero.
Si necesita más información, o si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, envíe una carta o correo electrónico a la dirección indicada en el apartado 9. De acuerdo con la normativa aplicable, además de los derechos anteriores, también tiene el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país.
8. ¿CÓMO PUEDE SEGUIR LOS CAMBIOS PRODUCIDOS EN ESTE AVISO DE PROTECCIÓN DE DATOS?
En un mundo de constantes cambios tecnológicos, es posible que tengamos que actualizar periódicamente este Aviso de Protección de Datos. Lo invitamos a revisar periódicamente la versión más reciente de este aviso.
Asimismo, le informaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestra página web o a través de nuestros canales de comunicación habituales.
9. ¿CÓMO CONTACTARNOS?Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales, sobre este Aviso de Protección de Datos, o si desea una copia en su idioma, comuníquese con: info@azuldiving .with